VITAS GmbH - Technische Störung: Anrufe können momentan teilweise nicht korrekt verarbeitet werden. – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Technische Störung: Anrufe können momentan teilweise nicht korrekt verarbeitet werden.

Gelöst
Teilausfall 40 %
Aufgetreten am vor etwa 1 MonatDauerte 33 Minuten

Betroffen

Kanäle

Teilausfall aus 10:29 AM zu 11:02 AM

Telefon

Teilausfall aus 10:29 AM zu 11:02 AM

Chat

Teilausfall aus 10:29 AM zu 11:02 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Nach eingehender Beobachtung können wir bestätigen, dass die Störung vollständig behoben wurde. Grund für den Ausfall war ein GPU Ausfall bei unserem Provider. Der Telefonassistent steht wieder uneingeschränkt und zuverlässig zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während des Ausfalls. Sollten Sie weiterhin Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben die Ursache der Störung gefunden und bereits erste Maßnahmen eingeleitet, um diese zu beheben. Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren, sobald die Einschränkung vollständig behoben ist.