VITAS GmbH - Technische Störung: Ein Teil der Anrufe wird momentan nicht entgegengenommen – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Technische Störung: Ein Teil der Anrufe wird momentan nicht entgegengenommen

Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Kanäle

Teilausfall aus 7:00 AM zu 9:35 AM

Telefon

Teilausfall aus 7:00 AM zu 9:35 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Assistenten sind wieder verfügbar. Wir beobachten die Systeme sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Dienste stabil bleiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Analyse
    Analyse

    Derzeit liegt eine technische Störung, die dazu führt, dass ein Teil der Anrufe nicht vom Telefonassistenten entgegengenommen werden können.

    Unser Team arbeiten mit Hochdruck daran, die Ursache für die Störung zu identifizieren und den Dienst schnellstmöglich wieder herzustellen. Für die Dauer der Störung empfehlen wir Ihnen, die Rufweiterleitung auf den VITAS Telefonassistenten zu entfernen und Ihre Anrufe persönlich entgegenzunehmen.

    Wir informieren Sie umgehend, sobald die Anrufe wieder wie gewohnt angenommen werden können.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis